Webinar #4: Soignez l'étape de livraison dans votre tunnel de commande

Chronopost présente: Soignez l'étape de livraison dans votre tunnel de commande, élément clé de l'expérience client.

Le 6 septembre 2018, Delphine Blanc (responsable Markerting) et Anne-Claire Verider (conseillère performance client) de Chronopost se sont déplacées dans les locaux de PrestaShop pour ce premier webinar !

Au programme:
1- La livraison, étape décisive de l’acte d’achat
2- Les exigences des e-acheteurs
3- Comment soigner les solutions de livraison dans le tunnel de commande
4- Pour aller plus loin

Les e-acheteurs sont de plus en plus exigeants pour leurs livraisons. La qualité du tunnel de commande et des solutions de livraison est décisive pour l’acte d’achat. Comment présenter la livraison pour une expérience client réussie ?

Delphine Blanc, responsable marketing de Chronopost et Anne-Claire Verdier, conseillère performance client vous présenteront les attentes des e-acheteurs et l’importance de la livraison dans le tunnel de commande. Elles vous montreront à quel point la qualité du tunnel de commande et des solutions de livraison sont décisives dans l’acte d’achat.

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Science & Technology	Upload TimePublished on 14 Sep 2018

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